返品・交換は原則として商品到着後7日以内です。
・配送中の破損
・別商品の発送
以上の理由の場合、お手数ですがメールにてまずご連絡いただき、早めにご返送ください。お客様がご負担されました送料は、弊社で後日振込みいたします。
一点物の場合、商品の交換はできません。お客さまご指定の口座に商品代金およびご返送の際ご負担いただいた送料を振込みいたします(振込手数料:当社負担)
・商品がイメージと違う
以上のようなお客様都合による返品・交換の場合も、お手数ですが、事前にメール
にてご連絡ください。
ご連絡の後、送料お客様負担で弊社までお送りください。
以下のような場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・お客様のもとでキズや破損が生じた商品
・お届けから7日以上経過した商品 |